Що було до нас
Виклик / 01
Один каталог на всі товари
- Різні категорії — кросівки, базовий одяг, колекційні картки — конкурували за один бюджет у спільній кампанії.
- Без розділення неможливо було зрозуміти, яка категорія реально приносить нових покупців, а яка просто витрачає.
Виклик / 02
Оптимізація на всі покупки поспіль
- Алгоритм рахував як успіх будь-яку покупку, зокрема повторну від уже наявного клієнта.
- Реклама фактично доплачувала за тих, хто й так повернувся б.
Що зробили
Рішення / 01
Дві кампанії замість однієї
- Каталог — динамічна товарна реклама з фірмовою рамкою поверх картки товару, окремий бюджет.
- Тести й категорії — окрема кампанія під гіпотези та вузькі товарні групи.
Рішення / 02
Оптимізація тільки на нового клієнта
- Перевели всі групи на кастомну конверсію Purchase_NC — алгоритм вчиться лише на покупках нових людей.
- Саме звідси 51% нових клієнтів у структурі продажів.
Рішення / 03
Категорії з власними аудиторіями
- Базовий одяг — інтереси «кросівки» плюс активні покупці, гео Австралія та Нова Зеландія.
- Колекційні товари — вузькі інтереси навколо конкретної франшизи, окремий менший бюджет.
- Жіноча аудиторія — окрема група з вимкненим Advantage+, щоб перевірити ручне таргетування проти автоматичного.
Куди прийшли
6.5×
ROAS
за 90 днів
$138K
Дохід
на $21K бюджету
471
Замовлення
чек $294
51%
Нових клієнтів
241 з 471